Об утверждении Плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений, подведомственных администрации Кольского района, оказывающих социальные услуги (размещен на сайте 11.02.2014)

№ п/п

Наименование мероприятий

Срок реализации

Ожидаемый результат

Структурное подразделение, ответственное за реализацию мероприятий

Организационные мероприятия

1

Разработка примерного Положения об Общественном совете при муниципальных органах, которым подведомственны муниципальные учреждения, оказывающие социальные услуги

до 15.02.2014

Наличие утвержденного муниципального правового акта администрации Кольского района

Отдел экономического развития и защиты прав потребителей

2

Разработка Положений об Общественных советах при муниципальных органах, которым подведомственны муниципальные учреждения, оказывающие социальные услуги

до 01.03.2014

Наличие приказа об утверждение Положения об Общественном совете

Отдел образования

Отдел культуры

3

Создание Общественных советов при муниципальных органах, которым подведомственны муниципальные учреждения, оказывающие социальные услуги

до 15.03.2014

Наличие приказа  о создании Общественного совета

Отдел образования

Отдел культуры

4

Подготовка перечня дополнительной необходимой и достоверной информации о деятельности муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги, которая должна быть предоставлена потребителям услуг, для оценки качества работы учреждений

до 15.03.2014

Наличие приказа  об утверждении перечня

Отдел образования

Отдел культуры

5

Организационно-техническое обеспечение работы общественных советов по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги

постоянно

Организационно-техническое обеспечение работы общественных советов

Отдел образования

Отдел культуры

6

Осуществление контроля по размещению муниципальными учреждениями, оказывающими социальные услуги, информации на официальных сайтах в сети Интернет

ежемесячно

Акт о наличии (отсутствии) информации на официальном сайте www.bus.gov.ru, на официальных сайтах учреждений, на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Кольский район

Отдел образования

Отдел культуры

7

Создание на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Кольский район в сети Интернет в разделах муниципальных органов, которым подведомственны муниципальные учреждения, оказывающие социальные услуги, подраздела, посвященного формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги

до 15.03.2014

Создание подразделов на сайте

Отдел образования

Отдел культуры

Отдел компьютерного и информационного обеспечения

Подготовка к проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений,

оказывающих социальные услуги

8

Разработка типового порядка о проведении независимой оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги

до 01.03.2014

Утверждение муниципального правового акта администрации Кольского района

Отдел экономического развития и защиты прав потребителей

9

Проведение Общественных советов и рассмотрение их предложений по определению перечня муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги, участвующих в проведении независимой оценки качества

до 15.04.2014

Наличие утвержденного перечня муниципальных учреждений,  участвующих в проведении независимой оценки качества

Отдел образования Отдел культуры

10

Проведение Общественных советов и рассмотрение их предложений по определению порядка оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги, включающих:

–определение критериев и показателей оценки;

–методику их расчета;

–шаблоны анкет опроса общественного мнения по вопросу качества работы учреждений;

–методы сбора и обработки информации, методику проведения мониторинга, составления рейтингов

до 15.04.2014

Наличие утвержденных приказов, определяющих порядок оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги

Отдел образования

Отдел культуры

11

Разработка веб-форм анкет опроса общественного мнения и механизмов обработки результатов оценки в соответствии с установленным порядком проведения независимой оценки качества муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги

до 01.05.2014

Утверждение веб-формы анкет опроса общественного мнения

Отдел образования

Отдел культуры

12

Размещение на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Кольский район в сети Интернет в разделах муниципальных органов, которым подведомственны муниципальные учреждения, оказывающие социальные услуги, гипертекстовых ссылок на разработанные веб-формы анкет опроса общественного мнения

до 01.05.2014

Размещение гипертекстовых ссылок на веб-формы анкет опроса общественного мнения на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Кольский район в сети Интернет

Отдел образования

Отдел культуры

Отдел компьютерного и информационного обеспечения

Проведение независимой оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальны услуги

13

Организация работы с открытыми источниками информации о качестве работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги, анализ полученной информации о деятельности муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги, которая должна быть представлена потребителям услуг

до 20.07.2014

Наличие обобщенной информации, содержащей выводы и заключения по итогам работы с открытыми источниками информации

Отдел образования

Отдел культуры

14

Проведение мониторинга общественного мнения и формирование рейтингов о качестве работы учреждений

до 30.07.2014

Обобщенная информация о результаты мониторингов, рейтингов

Отдел образования

Отдел культуры

15

Проведение Общественных советов и рассмотрение их предложений:

-по организации доступа к информации, необходимой для граждан – потребителей услуг (виды услуг и порядок их предоставления и др.);

–о результатах оценки качества работы учреждений, рейтингов их деятельности;

–по улучшению качества работы учреждений.

до 15.08.2014

Размещение на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Кольский район в сети Интернет в разделах муниципальных органов, решения, принятые в результате рассмотрения предложений Общественных советов

Отдел образования

Отдел культуры

Отдел компьютерного и информационного обеспечения

Применение результатов от независимой оценки качества работы муниципальных учреждений

16

Подготовка предложений по улучшению качества работы учреждения, оказывающего социальные услуги, и направление данных предложений в муниципальные органы, которым подведомственны данные учреждения

до 30.09.2014

Направление предложений в муниципальные органы, которым подведомственны данные учреждения

Учреждения в сфере образования и культуры, участвующие в проведении независимой оценки качества

17

Разработка сводного плана мероприятий по улучшению качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги в соответствующей сфере

до 10.10.2014

Наличие утвержденного муниципального правового акта администрации Кольского района

Отдел образования

Отдел культуры

18

Разработка плана мероприятий по улучшению качества работы учреждения, оказывающего социальные услуги

до 15.10.2014

Наличие утвержденных приказов учреждений, оказывающих социальные услуги; размещение приказов на официальных сайтах учреждений в сети Интернет

Учреждения в сфере образования и культуры, участвующие в проведении независимой оценки качества

19

Осуществление контроля по выполнению плана мероприятий по улучшению качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги, и учет результатов контроля при оценке эффективности работы руководителя учреждения

постоянно

Наличие сформированной обобщенной информации о выполнении планов мероприятий по улучшению качества работы учреждений

Отдел образования

Отдел культуры

20

Подготовка и составление сводных отчетов о результатах независимой оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги, и выполнении настоящего Плана мероприятий (с 3 по 7, с 9 по 18 пункт)

до 15.11.2014

Размещение аналитической записки на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования Кольский район

Отдел образования

Отдел культуры

Отдел компьютерного и информационного обеспечения

21

Направление предложений для разработки плана мероприятий по проведению независимой оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги, на следующий календарный год

до 30.11.2014

Направление предложений в отдел экономического развития и защиты прав потребителей

Отдел образования

Отдел культуры

22

Разработка плана мероприятий по проведению независимой оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги, на следующий календарный год

до 15.12.2014

Наличие муниципального правового акта администрации Кольского района об утверждении плана

Отдел экономического развития и защиты прав потребителей