Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Кольском районе» информирует:
Центром запущен сервис по контролю качества предоставления государственных услуг, оказываемых через специалистов «одного окна». Эта система позволяет гражданину, обратившемуся в МФЦ, оценить его работу.
Посетитель может оценить работу Центра по нескольким критериям:
1) Время предоставления государственных услуг.
2) Время ожидания в очереди при получении государственных услуг.
3) Вежливость и компетентность сотрудников.
4) Комфортность условий в помещении.
5) Доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.
Оценить качество оказанных услуг можно следующими способами:
1. Через официальный сайт МФЦ http://kola.mfc51.ru/ (активная кнопка «Оцените нас»);
2. Через «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» на сайте МБУ «МФЦ в Кольском районе» http://kola.mfc51.ru/ (необходима регистрация на портале Госуслуг)
3. Через портал ИАС МКГУ (информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг) посредством SMS-сообщения, бесплатно.
Помните, Ваши оценки помогут нам повысить уровень качества предоставляемых Вам услуг. Заранее, спасибо за сотрудничество!
/Администрация МБУ «МФЦ в Кольском районе»/
