ОМВД России по Кольскому району предупреждает граждан о фактах телефонного мошенничества, путем совершения хищения денежных средств в системах дистанционного банковского обслуживания. Клиенту банка - физическому лицу, в случае выявления хищения денежных средств с расчетного счета, при помощью услуги «Мобильный банк», необходимо:
1. Прекратить любые действия с сотовым телефоном, принудительно отключить его, извлечь СИМ карту.
2. Незамедлительно обратиться в банк плательщика (потерпевшего) по телефону горячей линии с поручением о блокировки операции с расчетным счетом и отзывом перевода.
3. Незамедлительно обратиться в банк плательщика (потерпевшего) с письменным заявлением об отзыве платежа, возврате средств и блокировании доступа к системе «Мобильный банк».
4. Согласно полученной детализации с расчетного счета обратиться в банк получателя по телефону с заявлением о приостановке исполнения платежа и возврате средств.
5. Обеспечить сохранность (целостность) сотового телефона, как возможного средства совершения преступления.
6. Не предпринимать никаких действий для самостоятельного или с привлечением посторонних IT-специалистов поиска и удаления вирусов, восстановления работоспособности сотового телефона, не отправлять сотовый телефон в сервисные службы IT для восстановления работоспособности.
7. Обратиться с заявлением в правоохранительные органы о факте хищения денежных средств. 8. Обратиться в банк с заполненной справкой по факту инцидента информационной безопасности в системе дистанционного банковского обслуживания.
В случае если вы стали жертвой мошенников, обращайтесь в ОМВД по телефонам: 02, 3-31-72.
Опубликовано:
07 мая 2015
